תמיכה אונליין

משימות, קריאות שירות ויומנים

ניהול משימות ויומנים

⊗  אנו ממליצים לראות את הסרטונים במסך מלא ובאיכות HD
  1. פתיחת משימה חדשה מתוך היומן: לחץ סרטון (1:43 דקות)
  2. פתיחת קריאת שירות במערכת: לחץ לסרטון (2:00 דקות)
  3. עריכת משימה, ביצוע שינויים במשימה, העלאת קבצים למשימה: לחץ לסרטון (1:50 דקות)
  4. כיצד אפשר לפתוח קובץ מצורף או למחוק קובץ? לחץ לסרטון (1:08 דקות)
  5. כיצד אפשר לשלוח הודעת SMS למבצע המשימה? לחץ לסרטון (0:56 שניות)
  6. הצגת המשימות ע"ג יומן גוגל: לחץ לסרטון (1:35 דקות)
  7. איפה המשימות שלי? לחץ לסרטון (2:55 דקות)
  8. מבט על מודול המשימות
​


קריאות שירות

קריאת שירות שונה ממשימה רגילה
קריאת שירות מאופיינת בכך שהלקוח הוא זה שיוזם אותה .. הוא זה שפונה ומדווח על בעיה.

⊗  אנו ממליצים לראות את הסרטונים במסך מלא ובאיכות HD
  1. פתיחת קריאת שירות חדשה:  לסרטון
  2. העלאת תמונה או קבצים לקריאת שירות
  3. עריכת קריאת שירות
  4. סוג תלונה, אנחנו מפלחים את קריאות השירות לפי סוגי תלונות:  לסרטון
  5. דוחות של קריאות שירות:  לסרטון
play4, play, media control, audio

עדיין זקוקים לעזרה?
       אנחנו כאן לעזרתכם, 
בכל עניין ולכל שאלה